الشكاوى والاقتراحات
سياسة الشكاوى والاقتراحات
نسعد باستقبال ملاحظاتك وشكاواك، ونسعى إلى معالجتها باهتمام وتحسين تجربتك مع PRIME HOUSE.
تقديم الشكوى أو الاقتراح
يمكنك التواصل معنا عبر الجوال أو البريد الإلكتروني، ويفضل تزويدنا برقم الطلب ووصف المشكلة وإرفاق الصور أو المستندات عند الحاجة.
معالجة الشكاوى
نراجع الشكوى ونتواصل مع العميل بالإجراء المناسب.
وتخضع الشكاوى المتعلقة بالمنتجات التالفة أو الخاطئة أو غير المطابقة لسياسة الاستبدال والاسترجاع.
حماية معلوماتك
يرجى عدم إرسال بيانات البطاقة البنكية أو كلمات المرور أو رموز التحقق عبر قنوات التواصل.
التواصل
الجوال: +966543295174
البريد الإلكتروني: [email protected]
تطبق هذه السياسة مع حفظ جميع الحقوق النظامية للعميل.